Конфиденциальность

Кто отвечает за данные

Бронирования и вопросы, отправленные через этот сайт, обрабатывает Murat Atalay Travel Agency, обладатель лицензии турагентства TÜRSAB № 11294. Связаться с нами можно через WhatsApp или звонком на +90 536 603 75 84.

Что мы записываем при бронировании

Форма бронирования запрашивает дату, ваш отель и его район, число взрослых, детей и малышей, ваше имя и номер телефона, а также — если вы захотите их указать — адрес эл. почты, номер комнаты, предпочтительный язык, просьбу о банщике того же пола и сообщение.

• Имя и телефон — чтобы подтвердить трансфер и связаться с вами в день визита.
• Отель, район и номер комнаты — чтобы было понятно, откуда вас забирать.
• Дата и состав группы — чтобы забронировать места и рассчитать цену.
• Адрес эл. почты, если вы его оставили, — чтобы прислать письменное подтверждение.
• Ваше сообщение, если вы его напишете, — включая всё, что вы решите сообщить нам о здоровье или о возрасте ребёнка.

Что мы записываем, когда вы задаёте вопрос

Имя и номер телефона, адрес эл. почты, если вы его добавите, отель и дату, о которых спрашиваете, число гостей, если вы его укажете, и текст вашего вопроса. Всё это нужно нам для ответа.

Оплата

На этом сайте оплата не принимается, и поля для данных карты на нём нет нигде. Вы платите в день визита в хамам, поэтому данные карты к нам никогда не попадают.

Кто видит данные

Бронирование попадает в нашу систему бронирования и к людям, которые делают визит возможным: к тем, кто планирует ваш трансфер, и в хамам, который вас принимает. Мы не продаём эти данные, не отдаём их внаём и не передаём рекламодателям, а чужих рекламных трекеров на сайте нет.

Статистика посещений

Чтобы понимать, как пользуются сайтом, мы фиксируем просмотры страниц и пару-тройку действий — начало бронирования, его завершение, нажатие на WhatsApp — с помощью статистики, работающей на наших собственных серверах. Файлы cookie она не использует и профиль на вас не составляет.

Сколько хранятся данные

Записи о бронированиях и запросах мы храним столько, сколько нужно, чтобы организовать ваш визит и выполнить установленные законом требования к хранению документов.

Ваши права

В любой момент спросите нас, что у нас о вас хранится, — по вашей просьбе мы это исправим или удалим. Подойдёт сообщение в WhatsApp или страница контактов; назовите имя и дату, чтобы мы нашли бронирование.

Дети

Форма бронирования фиксирует только число детей и малышей. Возраст ребёнка попадает к нам, только если родитель напишет его в сообщении, и используется только для этого визита.